皓峰CRM摒弃传统的CRM系统操作复杂，使用烦琐的弊端。皓峰CRM设计追求操作简单，功能集中，尽量做到窥一页而知全部的功能。
传统的CRM设计分类过于繁琐，往往对于一个客户的操作需要通过几个页面完成，数据录入量大且分散录入，使操作者需要花费大量的录入时间，而往往该系统的录入人员为公司的前线业务人员，业务人员的宝贵时间应该多用来拜访、洽谈客户。
一个好的CRM系统应该在公司能够获得客户数据的同时，尽量节约人员的操作时间，提高工作效率，而不是每天需要花费大量的时间录入数据。
一个好的CRM系统应该可以给领导提供科学合理的数据分析功能，而不是只有数据存储功能。

皓峰CRM优势：

• 独特的一页反馈设计：一个页面反映客户所有情况。
• 严格的权限管理：客户数据通过系统的严格权限设定，保护公司重要数据不被窃取。
• 销售全过程的管理：从客户的挖掘、跟进、洽谈、合同签订到售后维护全程的管理，且期间的大量知识通过筛选沉淀积累到公司知识库给其他业务人员分享。
• 与合同管理的无缝集成：一旦客户成交后，其后期的维护与合同签订后的管理，可直接与合同数据对接，由业务人员和公司财务人员共同管理客户后期财物跟进和客户关系的沟通，避免工作交接疏漏。
• 完善的全方位管理：对于客户的个人喜好，生日提醒以及后期适合该客户的服务项目提醒，都可以做到对于客户的全方位关怀，且和手机短信的结合使客户经常感受到公司对于客户的重视与贴身服务，从而增加二次消费，朋友介绍消费等。
• 完善的量身定制： 各行各业的CRM都有个性化的需求，通用的CRM只能做到70-80%的切合度，皓峰提供量身定做，使系统能够完全符合每个公司的需要。

CRM客户数据库

CRM各种统计图表

知识管理系统特点：

对于每个公司每个岗位的工作都保存了历史的资料与记录，不会因为人员的流动造成公司宝贵经验与资料的流失。对于新员工能够尽快的凭借这些宝贵的经验尽快达到较高的工作状态。